Política de Privacidade da Mentale Hipnoterapia

É importante que você leia esta Política de Privacidade. Este documento explica quais dados pessoais são coletados pela Mentale Hipnoterapia, como eles são tratados e armazenados, além de apresentar informações sobre o uso de cookies, os direitos dos titulares de dados e os canais de contato com a empresa.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato com a Mentale Hipnoterapia pelos dados informados ao final deste documento.

A quem esta Política de Privacidade se aplica?

Esta Política de Privacidade se aplica à Mentale Hipnoterapia e aos usuários desta plataforma, sejam eles clientes ou não da empresa.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) trata da proteção dos dados pessoais de pessoas físicas. A Mentale Hipnoterapia busca garantir a segurança dessas informações e manter uma relação transparente com os usuários.

Quais dados pessoais são coletados?

A Mentale Hipnoterapia pode coletar os seguintes dados pessoais:

Nome;
Número de telefone;
Endereço de e-mail.

Essas informações são utilizadas, principalmente, para confirmar agendamentos ou responder aos contatos enviados pelos usuários. Os dados não são coletados sem que o usuário entre em contato ou confirme um agendamento.

Como os dados são coletados?

A coleta ocorre de forma ativa, quando o próprio usuário fornece seus dados por meio de:

E-mail;
WhatsApp;
Formulários de contato do site;
Formulários de agendamento do site.

Assim, os dados são coletados quando o usuário entra em contato com a Mentale Hipnoterapia ou solicita um atendimento, esclarecimento ou agendamento.

Para quais finalidades os dados são utilizados?

As informações fornecidas nos formulários podem ser utilizadas para que a equipe da Mentale Hipnoterapia entre em contato com o usuário que demonstrou interesse nos serviços da empresa.

Esse contato pode ter as seguintes finalidades:

Esclarecer dúvidas;
Enviar ofertas ou materiais promocionais;
Comunicar informações sobre o funcionamento da empresa;
Agendar consultas;
Resolver problemas específicos relacionados aos serviços, no caso de clientes ativos ou inativos.

O usuário pode solicitar o encerramento das comunicações a qualquer momento.

Como os dados são tratados e armazenados?

As informações podem ser armazenadas na plataforma Wix, no painel de mensagens do site, com acesso protegido por senha e limitado a funcionários autorizados da Mentale Hipnoterapia.

Quando houver comunicação por e-mail, as informações também poderão ser armazenadas no provedor Gmail.

O número de telefone utilizado para contato pode ser armazenado na memória do telefone fixo durante a discagem e ficar visível para a operadora telefônica. As ligações telefônicas também podem ser gravadas pela operadora.

Além disso, o nome e o número de telefone podem ser armazenados na agenda dos celulares corporativos da Mentale Hipnoterapia e na lista de contatos do WhatsApp Business quando o contato ocorrer por mensagem.

O titular dos dados pode solicitar o encerramento das comunicações e a exclusão de seus dados a qualquer momento. Para isso, envie uma solicitação para mentalehipnoterapia@gmail.com e aguarde a confirmação da exclusão.

Compartilhamento de dados pessoais

A Mentale Hipnoterapia:

Não divulga informações pessoais a terceiros de forma que seja considerada uma venda nos termos da legislação aplicável;
Pode compartilhar informações pessoais com outras partes envolvidas em atividades conjuntas de marketing;
Pode compartilhar informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos judiciais, como intimações.

Dentro da Mentale Hipnoterapia, somente funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais dos clientes. A proteção de dados faz parte das políticas da empresa e deve ser observada por seus funcionários.

Acesso aos dados por terceiros

A plataforma Wix, responsável pela hospedagem do site da Mentale Hipnoterapia, pode coletar informações estatísticas, como o número de visitas ao site, o tempo de permanência dos usuários em uma página e outros dados relacionados à utilização da plataforma.

A Wix também pode coletar informações sobre desempenho, conexão e outros dados técnicos por meio de cookies.

Ao acessar o site, o usuário pode aceitar ou recusar o uso de cookies. Também é possível bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Wix. Para identificar os cookies utilizados pela Wix e consultar informações sobre permissões no navegador, acesse a Política de Cookies da Wix.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados no computador ou dispositivo móvel por sites e serviços online utilizados pelo usuário.

Eles são usados para garantir o funcionamento adequado de sites e serviços online, além de fornecer informações aos proprietários dessas plataformas.

A Mentale Hipnoterapia utiliza cookies em seu site por meio da plataforma Wix. De acordo com a Wix, os cookies podem ser utilizados para:

Oferecer uma experiência adequada aos visitantes e clientes;
Identificar usuários registrados no site;
Monitorar e analisar o desempenho, o funcionamento e a eficácia da plataforma Wix;
Contribuir para a segurança da plataforma.

O banner de cookies do site da Mentale Hipnoterapia permite aceitar os cookies sugeridos ou definir quais informações poderão ser coletadas.

Controle dos dados pessoais

A Mentale Hipnoterapia é a controladora dos dados pessoais no âmbito desta Política de Privacidade. Isso significa que cabe à empresa tomar as decisões referentes ao tratamento dessas informações.

Ao preencher um formulário do site e clicar em “Enviar”, ou ao enviar mensagens pelas redes sociais oficiais e pelos aplicativos de mensagens vinculados aos números oficiais da empresa, o usuário concorda com esta Política de Privacidade e autoriza o contato para as finalidades apresentadas neste documento.

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. Sempre que a Mentale Hipnoterapia modificar a forma como trata os dados pessoais, o documento será atualizado.

A empresa reserva-se o direito de alterar suas práticas e esta política a qualquer tempo, desde que mantenha a conformidade com a legislação vigente.

Recomenda-se consultar esta política regularmente ou sempre que houver dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais. A data da última atualização será informada ao final do documento.

Fale conosco

Para esclarecer dúvidas, solicitar a exclusão de dados ou tratar de outros assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail mentalehipnoterapia@gmail.com.

Última atualização

08 de setembro de 2026